ご購入ガイド

ご購入希望商品を選んでいただきましたら、サイズとカラーを選択して下さい。お客様のショッピングカート内にご注文の詳細が表示されます。ショッピングカート内に表示:

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ご注文完了の過程におきまして、購入の完了を確定する為、お支払いの詳細を提示し、支払い請求をさせていただきます。その後、お支払いが完了致しましたら、ご注文番号と共に、単一アイテムにおける価格、お支払い方法の選択の詳細、返品の際の手順等、ご購入確定のメールをお送りいたします。

お支払い合計金額は、出荷時に、クレジットカードより引落しされます。

注文状況

お客様アカウントページより注文状況を随時ご確認いただけます:

  • 出荷準備:ご注文商品の在庫確認・出荷準備
  • 出荷確定:発送の準備が整い、出荷が確定
  • 出荷済み:ご注文商品が出荷されると同時に、eメールにて、ご購入明細書・配送番号が送信されます。購入商品のお届けにかかる日数の詳細はこちらを クリック して下さい。

配送商品お届けの際、指定された住所にて、お受取不在の場合、配送業者より不在票を残します。配送サービスは3回までで、その後受渡しがない場合は返品となります。この場合、商品の原価を返金致しますが、配送料はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

注文の変更

万が一、指定されたお届け先住所に誤りがあった場合は、速やかにお客様サービスセンターcustomercare@franklinandmarshall.comまでご連絡下さい。

万が一、ご購入商品に満足されなかった場合、理由を指定せずにいかなる購入商品も返品可能です。詳細はこちらをクリックして下さい。

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