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Vai al carrello verifica di aver acquistato correttamente ciò che desideri.
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Se l’ordine è andato a buon fine, riceverai un'email di conferma all'indirizzo che hai inserito al momento del pagamento. Se non la visualizzi prova a controllare nella cartella Spam. Se sei Registrato potrai controllare lo stato del tuo Ordine direttamente nel tuo Account.

Non è possibile aggiungere altri articoli quando hai già concluso l'ordine.
Se vuoi, potrai fare un nuovo ordine.

E’ possibile modificare l’indirizzo di spedizione contattando il nostro customer care solo se il tuo ordine non è ancora stato affidato al corriere contattando il Customer Care

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E’ possibile cancellare un ordine, prima che questo sia stato spedito, contattando direttamente il Customer Care.

Una volta annullato l’ordine si procederà con il rimborso.

Ho un codice sconto, come lo devo utilizzare?

Per applicare un codice sconto all’ordine, ti basterà copiarlo nella casella “Codice sconto”  e cliccare “Applica”. Se lo sconto non viene applicato, verificare il regolamento dello sconto o della promo.

Ho utilizzato un coupon sconto, se annullo l'ordine potrò ancora utilizzarlo?

Se hai fatto un ordine utilizzando un coupon sconto e poi per vari motivi decidi di annullarlo, potrai contattare il Customer Care per ri-attivare il coupon sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine.

Pagamenti

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È possibile pagare con carta di credito (VISA, Mastercard, etc) Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay.

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Consegna e Spedizione

Tempi Spedizione

I prodotti acquistati verranno consegnati entro 24-72 ore dalla conferma di spedizione dell'ordine. Per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Non ho ricevuto la mail di conferma

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Nel caso non fosse finita in quella cartella, puoi contattare il Customer Care e segnalare la mancata ricezione della conferma dell’ordine, così potrà verificare se il tuo ordine è andato a buon fine.

Cambio indirizzo di spedizione

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Per modificarlo, contatta il Customer Care

Ho ricevuto il mio ordine ma il pacco è danneggiato

Se hai ricevuto il tuo ordine e il pacco è danneggiato ti consigliamo di accettare il pacco con riserva, da segnalare al corriere al momento della consegna. Per fare il reso puoi utilizzare un’altra scatola.

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Naturalmente se vuoi, puoi ordinare nuovamente l'articolo corretto.

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